このページでは、サロンボードの予約やメニューなどを変更した際に、お客様にメールやLINEが送信されるかどうか、またどのような場合に送信されるか詳しく説明しています。
質問:サロンボードの予約やメニュー変更した際、顧客にメールやLINEが送信されますか?
答え:メニュー変更だけでは、メールやLINEは送信されません。
質問:LINE連携時のPUSH通知・予約変更も同じでしょうか?
答え:はい。送信ルールはメールと同じです。
■かんざしの内容変更別の通知配信ルール
| 変更内容 | 詳細 | 通知配信 |
|---|---|---|
| スタッフ変更 | スタッフを指名して予約 → スタッフを変更した場合 | ✅ 配信される |
| スタッフ指名追加 | スタッフの指名なしで予約 → スタッフ指名に変更した場合 | ❌ 配信されない |
| 予約時間変更 | 予約開始時間を変更した場合 | ✅ 配信される |
| メニュー変更(同一時間) | メニュー変更時(施術時間が同じ) | ❌ 配信されない |
| メニュー変更(時間短縮) | メニュー変更時(施術時間が短くなった) | ❌ 配信されない |
| メニュー変更(時間延長) | メニュー変更時(施術時間が長くなった) | ❌ 配信されない |
| 施術台変更 | 施術台を変更した場合 | ❌ 配信されない |