このページでは自動メッセージ機能の設定方法について詳しく説明しています。
自動メッセージ設定画面へのアクセス方法
- サイドバーのメニューから 「来店促進」 をクリックします。
- 表示されるサブメニューの中から 「自動メッセージ設定」 をクリックします。
自動メッセージ設定画面の説明
「自動メッセージ」画面を開き、右上にある［＋新規登録］ボタンをクリックすると、「新規登録・編集」画面が表示されます。必要事項を入力します。
新規登録・編集
| 項目名 | 説明 |
|---|---|
| 店舗 | 店舗名を選択します ※注意１ |
| 設定名 | 配信設定の名前入力 |
| 配信時間 | 09:00（時間選択プルダウン） |
| ＜配信先＞ | 配信方法の選択 |
| 配信先 | LINE・メールアドレス（ラジオボタン選択） |
| 有効/無効 | 有効・無効（ラジオボタン選択） |
| ＜配信条件＞ | メール配信のタイミング設定 |
| ご来店の | ○日後（来店後の配信タイミング） |
| 最終来店から | ○日後（最終来店からの日数設定） |
| 予約日の | ○日前（予約日前の配信タイミング） |
| 誕生日当日 | 誕生日当日の配信設定 |
| 誕生日の | ○日前（誕生日前の配信タイミング） |
| ＜配信属性＞ | 配信対象の顧客属性設定 |
| 来店区分 | 全て・新規・2回目以降（ラジオボタン選択） |
| 性別 | 全て・男性・女性・その他（ラジオボタン選択） |
| ＜メール内容＞ | メール配信の内容作成 |
| タイトル | メールの件名入力 |
| 本文 | メールの本文入力 |
| ［テンプレート］ボタン | 定型文テンプレートの呼び出し |
| 挿入可能な項目 | メール本文に挿入できる変数項目 |
| 顧客名 | 顧客の名前を挿入 |
| 前回担当者名 | 前回の担当スタッフ名を挿入 |
| 前回来店日 | 前回の来店日付を挿入 |
| 次回予約日時 | 次回予約の日時を挿入 |
| 次回予約メニュー | 次回予約のメニュー内容を挿入 |
| 次回予約担当者 | 次回予約の担当者名を挿入 |
| ポイント | 顧客の保有ポイント数を挿入 |
| 店舗名 | 店舗名を挿入 |
| 店舗住所 | 店舗の住所を挿入 |
| 店舗TEL | 店舗の電話番号を挿入 |
| 店舗メールアドレス | 店舗のメールアドレスを挿入 |
| ［登録］ボタン | 設定内容を保存・確定 |
※ 注意１
複数の店舗を登録している場合は、各店舗ごとに自動メッセージ設定が必要です。
※ 注意２
メッセージの件名、文中に絵文字を入力することはできません。エラーの原因となりますのでお気を付けください。
自動メール設定システムの仕組み
※注意
5AM以降にデータが変更されても、その日の送信には反映されず、自動メールは送信されないのでお気を付けください。
本システムの文字コードはEUC-JPです。